Nursim · документы

Пользовательское соглашение

Дата редакции: 22 октября 2026 года

Соглашение устанавливает правила использования сайта Nursim и оформления цифровых пакетов мобильного интернета для поездок. Перед заказом ознакомьтесь с параметрами конкретного пакета, совместимостью устройства и условиями активации.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сайта Nursim и связанных с ним каналов поддержки (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, включая выбор пакета, оформление или оплату заказа, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения. Если пользователь не согласен с ними, ему следует прекратить использование Сервиса.

1.3. Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей либо для лиц, использующих его с согласия законного представителя.

2. Услуги и цифровые пакеты

2.1. Сервис предоставляет информацию о пакетах мобильного интернета eSIM и, при подключении соответствующих поставщиков, возможность оформить заказ цифрового профиля eSIM.

2.2. eSIM является цифровым продуктом. Для её установки требуется совместимое, не заблокированное устройство, доступ к интернету и соблюдение инструкции, предоставленной для конкретного пакета.

2.3. Покрытие, скорость, объём данных, срок действия, доступность пополнения, возможность раздачи интернета и правила активации зависят от выбранного пакета, местного оператора и страны пребывания. Эти параметры следует проверять в описании тарифа перед заказом.

2.4. Демонстрационные цены и формы на локальной версии сайта являются примером интерфейса и не создают заказа или обязательства предоставить услугу.

3. Заказ и оплата

3.1. Стоимость, валюта и условия оплаты реального заказа указываются до подтверждения оплаты. Валюта настоящего шаблона — рубли.

3.2. Обязательство по заказу считается исполненным после отправки пользователю данных для установки eSIM либо иного доступа, предусмотренного выбранным пакетом.

3.3. До фактического подключения платёжной системы кнопки заказа на демонстрационном сайте не принимают платежи. Поставщик eSIM, платёжный провайдер и окончательные тарифы должны быть указаны до запуска коммерческой версии.

4. Возвраты и поддержка

4.1. Условия отмены заказа и возврата средств должны учитывать применимое законодательство, условия поставщика eSIM и статус профиля: выпущен ли он, установлен или активирован.

4.2. Если после оплаты возникла проблема с оплатой, выдачей или работой профиля, пользователь может обратиться в поддержку через Telegram: @NursimAppP. Для рассмотрения обращения следует указать номер заказа и описать проблему, не отправляя пароль, полный номер банковской карты или защитный код.

4.3. Условия реального возврата и сроки рассмотрения обращений должны быть опубликованы и подтверждены до начала продаж.

5. Совместимость и использование

5.1. Пользователь самостоятельно проверяет поддержку eSIM своим устройством и отсутствие операторской блокировки до оформления заказа.

5.2. Пользователь обязуется соблюдать законодательство страны пребывания, правила местного оператора и условия использования выбранного пакета.

5.3. Удаление установленного профиля eSIM может привести к потере доступа к нему. Перед удалением пользователю следует обратиться в поддержку и проверить условия повторной установки.

6. Работа Сервиса и ответственность

6.1. Сервис стремится обеспечивать доступность сайта, но не гарантирует бесперебойную работу сайта, сетей связи и сторонних платёжных или телекоммуникационных систем.

6.2. Скорость и качество мобильного интернета зависят от местоположения, покрытия оператора, характеристик устройства и сетевой нагрузки.

6.3. Сервис не отвечает за невозможность подключения, вызванную несовместимостью или блокировкой устройства, действиями местного оператора, условиями выбранного тарифа, отсутствием покрытия или обстоятельствами вне разумного контроля Сервиса.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Материалы сайта, включая тексты и элементы оформления, предназначены для личного использования. Их копирование, распространение или коммерческое использование без разрешения правообладателя не допускается.

8. Персональные данные

8.1. Обработка пользовательских данных регулируется Политикой конфиденциальности Nursim.

9. Изменения Соглашения

9.1. Новая редакция Соглашения публикуется на этой странице с указанием даты. Условия конкретного заказа фиксируются на момент его оформления.

10. Контакты

10.1. По вопросам заказа, оплаты, подключения eSIM и работы Сервиса напишите в Telegram-поддержку: @NursimAppP.